Steg för steg · från samtal till öppen dörr

Så går det till – från samtal till öppen dörr

Det är fem steg från ditt samtal till en öppen dörr. Låssmeden är oftast hos dig 20–40 min efter att du ringt, och priset har vi kommit överens om i telefon innan bilen åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

De fem stegen

1. Du ringer, ett par minuter. Du berättar var du är, vilken sorts dörr det gäller och vad som har hänt. Det svarar alltid en person, dygnet runt.
2. Du får ett fast pris, under en minut. Säger du ja kör vi. Säger du nej kostar det ingenting.
3. Låssmeden kör, 20–40 min. Från Tyresö ner till dig i Nynäshamn, Ösmo eller Sorunda.
4. Legitimationen kontrolleras, en eller ett par minuter. Vi ser till att du bor där. Ligger legitimationen inne visar du den så snart dörren är öppen.
5. Dörren öppnas och du får kvitto, 5–30 minuter. Vi börjar alltid skonsamt. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag, och kvittot visar samma belopp som du fick i telefon.

Det vi frågar om i telefon

• Adressen, portkoden och våningen
• Om det är en lägenhet, ett radhus, en villa eller ett sommarhus
• Om dörren är en säkerhetsdörr
• Hur många lås det finns
• Vad som har hänt

Med de svaren kan vi sätta ett bestämt belopp. Vet du inte allt, beskriv det så gott du kan.

Varför vi kontrollerar legitimation

Vi öppnar bara för den som bor på adressen. Det är till för din skull, eftersom samma regel hindrar någon annan från att be oss öppna din dörr. Körkort, pass eller id-kort går bra. Har du inget av dem gör låssmeden en bedömning på plats av vad som räcker, till exempel post med ditt namn och din adress.

Om något inte går som tänkt

Ibland märks det först vid dörren att en skonsam öppning inte fungerar. Då avbryter vi, berättar varför och vad en ny cylinder skulle kosta. Ingenting borras utan att du har sagt ja. Läs gärna mer om låsöppning och om våra priser.

Hur lång tid allt tar, tre exempel

• Utelåst från en lägenhet med ett lås: ett kort samtal, körtid 20–40 min, sedan 5–15 minuters arbete
• Tappade nycklar med öppning och ny cylinder: ett samtal på några minuter, körtid 20–40 min, sedan 25–40 minuters arbete
• Inbrott med säkring och dokumentation: ett samtal på några minuter, körtid 20–40 min, sedan 30–60 minuters arbete

När vi är klara

Du har kvittot i handen eller i mobilen. Har vi bytt lås får du alla nycklar till den nya cylindern. Efter ett inbrott får du också dokumentation som du kan skicka vidare till försäkringsbolaget.